Domande frequenti (FAQ)

HeyGen is an online video tool with built-in talking AI-avatars that unleash people's creativity by removing the costly barriers of traditional video filming and editing.

Choose an avatar, type the script you want, and click 'submit' to create a perfect spokesperson video in minutes!

You will have a better experience with HeyGen on PC, but we made a special page for mobile user to make a video demo.

HeyGen offre 3 piani principali per i singoli utenti. Free a 0 $/mese (3 video, 720p). Creator a 29 $/mese (video illimitati, 1080p). Pro a 99 $/mese (esportazione in 4K, utilizzo premium 10x). Per i team, Business parte da 149 $/mese + 20 $ per ogni utente aggiuntivo.

Creator costs $29/mo and includes unlimited videos, 1080p export, 175+ languages, and voice cloning. Pro costs $99/mo, adds 4K export, faster processing, and 10x higher premium usage. The upgrade focuses on scale and output quality improvement of ~300% in resolution (1080p → 4K).

Individuals typically start with Free ($0/mo) or Creator ($29/mo) for basic to advanced video creation. Businesses scale with the Business plan at $149/mo + $20/seat, which adds collaboration, centralized billing, and multi-user workflows. Enterprise offers custom pricing with unlimited videos and no duration limits for large-scale operations.

You can start with $5 (100% pay-as-you-go). No monthly commitment. Cost scales directly with usage, which reduces upfront risk for individuals and small teams.

Pay-As-You-Go starts at $5 (0% fixed cost) and includes core APIs like video generation and TTS. Enterprise adds custom pricing (variable discount rates), dedicated support, and advanced APIs. This increases scalability and reduces unit cost at higher usage volumes.

SOC 2 Type II and GDPR compliant. Ensures enterprise-grade data protection and regulatory alignment across global markets.

Infrastruttura crittografata con controlli di accesso basati sui ruoli. Il 100% dei dati rimane privato e non viene utilizzato per addestrare modelli di IA, riducendo a zero il rischio di esposizione dei dati.

HeyGen applica linee guida rigorose in materia di consenso, utilizzo degli avatar e creazione dei contenuti. Il 100% dei dati degli utenti non viene utilizzato per l’addestramento dei modelli e i sistemi di protezione integrati aiutano a prevenire abusi come l’uso non autorizzato dell’immagine o contenuti ingannevoli. Questo garantisce una produzione di video AI responsabile, trasparente e conforme alle normative su larga scala.

There are three ways to create a video canvas on HeyGen

Opzione 1: Da zero. Passa il mouse sul pulsante '+Create Video' nell’angolo in alto a destra dell’applicazione web. Vedrai una selezione di video verticali e orizzontali.

Option 2: From a template. Browse our library of video templates, find one that suits your needs, and click on the '+ Use this Template' button.

Option 3: From an avatar. Browse our list of avatars and select the AI avatar you like. The page will open a window prompting you to create a video.

Ogni scena consente un solo personaggio. Puoi aggiungere più avatar utilizzando avatar diversi in scene differenti.

L’effetto di transizione apparirà solo nel punto di unione tra due scene. Fai clic sul pulsante "..." nell’angolo in alto a destra della scena per regolare gli effetti.

HeyGen will automatically save the video draft, and you can find it in the 'draft' section of 'video' tab.

Click the 'Submit' button in the upper right corner, the video will be submitted for generation. You can check its progress in the 'Video' tab.

Once the video is generated, you can export the video by clicking the 'download' button on 'My Video' tab

Se non hai ancora inviato il tuo video, c’è una scheda con una freccia per rifare in alto nella schermata di modifica. Cliccaci sopra per annullare l’azione precedente. Dopo che il tuo video è stato inviato correttamente, dovrai creare un clone per modificarlo. Dalla scheda "My Video", seleziona il pulsante "..." sul video desiderato e poi clicca su "Duplicate".

It depends on the number of videos being processed. When there are many users submitting videos at the same time, it may take a little longer than usual. Users on paid plans have priority processing time. If it takes an unusually long time or an error occurs, please contact us via the 'help' button.

Custom Avatars are automatically generated and take only a few minutes! A Studio Avatar, which is professionally curated by our team, can take up to 7 days from beginning to end.

Per animare il tuo Avatar mentre legge il tuo copione è necessario che l’IA elabori e generi il video. Puoi ascoltare un’anteprima dell’audio, ma per vedere risultati come la sincronizzazione labiale dell’Avatar e i gesti, dovrai prima inviare il video per l’elaborazione.

Supporta oltre 175 lingue e consente una velocità di produzione 10 volte superiore e una capacità video raddoppiata. La scalabilità è garantita tramite localizzazione automatizzata, template riutilizzabili e gestione centralizzata dell’area di lavoro.