자주 묻는 질문 (FAQ)

HeyGen is an online video tool with built-in talking AI-avatars that unleash people's creativity by removing the costly barriers of traditional video filming and editing.

Choose an avatar, type the script you want, and click 'submit' to create a perfect spokesperson video in minutes!

You will have a better experience with HeyGen on PC, but we made a special page for mobile user to make a video demo.

HeyGen offers 3 core plans for individuals. Free at $0/mo (3 videos, 720p). Creator at $29/mo (unlimited videos, 1080p). Pro at $99/mo (4K export, 10x premium usage). For teams, Business starts at $149/mo + $20 per additional seat.

Creator costs $29/mo and includes unlimited videos, 1080p export, 175+ languages, and voice cloning. Pro costs $99/mo, adds 4K export, faster processing, and 10x higher premium usage. The upgrade focuses on scale and output quality improvement of ~300% in resolution (1080p → 4K).

Individuals typically start with Free ($0/mo) or Creator ($29/mo) for basic to advanced video creation. Businesses scale with the Business plan at $149/mo + $20/seat, which adds collaboration, centralized billing, and multi-user workflows. Enterprise offers custom pricing with unlimited videos and no duration limits for large-scale operations.

$5부터 시작할 수 있으며(100% 사용량 기반 과금), 월 구독 약정은 없습니다. 비용은 실제 사용량에 따라 그대로 늘어나 개인과 소규모 팀의 초기 부담과 리스크를 줄여 줍니다.

종량제 요금제는 $5부터 시작하며(고정 비용 0%) 동영상 생성 및 TTS와 같은 핵심 API가 포함됩니다. 엔터프라이즈 요금제는 맞춤형 가격(변동 할인율), 전담 지원, 고급 API를 추가로 제공하여 확장성을 높이고 사용량이 많을수록 단가를 낮출 수 있습니다.

SOC 2 Type II and GDPR compliant. Ensures enterprise-grade data protection and regulatory alignment across global markets.

Encrypted infrastructure with role-based access controls. 100% of data remains private and is not used to train AI models, reducing data exposure risk to 0%.

HeyGen은 동의, 아바타 사용, 콘텐츠 제작에 대해 엄격한 가이드라인을 적용합니다. 사용자 데이터는 100% 모델 학습에 사용되지 않으며, 내장된 안전장치로 무단 초상 사용이나 기만적인 콘텐츠 생성과 같은 오용을 방지합니다. 이를 통해 대규모 AI 영상 제작 과정 전반에서 책임감 있고 투명하며 규정을 준수하는 운영을 보장합니다.

There are three ways to create a video canvas on HeyGen

옵션 1: 처음부터 만들기. 웹 애플리케이션 오른쪽 상단에 있는 '+Create Video' 버튼 위에 마우스를 올려두세요. 세로 및 가로 비디오 템플릿 선택 화면이 표시됩니다.

옵션 2: 템플릿에서 시작하기. 동영상 템플릿 라이브러리를 둘러보고, 원하는 용도에 맞는 템플릿을 찾은 뒤 '+ Use this Template' 버튼을 클릭하세요.

옵션 3: 아바타에서 시작하기. 아바타 목록을 둘러보고 마음에 드는 AI 아바타를 선택하세요. 그러면 동영상을 생성하라는 안내 창이 열립니다.

Each scene allows for one character. You can add multiple avatars by having different ones in different scenes.

전환 효과는 두 장면이 이어지는 지점에서만 나타납니다. 장면의 오른쪽 상단에 있는 '...' 버튼을 클릭하면 효과를 조정할 수 있습니다.

HeyGen will automatically save the video draft, and you can find it in the 'draft' section of 'video' tab.

오른쪽 상단의 '제출' 버튼을 클릭하면 동영상이 생성 대기열에 제출됩니다. 진행 상황은 '동영상' 탭에서 확인할 수 있습니다.

영상이 생성되면 ‘내 동영상’ 탭에서 ‘다운로드’ 버튼을 클릭해 영상을 내보낼 수 있습니다.

If you haven't submitted your video yet, there is a re-do arrow tab at the top of the editing screen. Click on it to undo what your previous action. After your video has been successfully submitted, you will need to create a clone to edit. From the 'My Video' tab, choose the '...' button on the desired video, and then click'Duplicate'.

처리되는 동영상의 개수에 따라 다릅니다. 동시에 많은 사용자가 동영상을 업로드하면 평소보다 조금 더 오래 걸릴 수 있습니다. 유료 요금제 사용자는 처리에 우선순위가 부여됩니다. 처리 시간이 비정상적으로 오래 걸리거나 오류가 발생할 경우, ‘도움말’ 버튼을 통해 문의해 주세요.

Custom Avatars are automatically generated and take only a few minutes! A Studio Avatar, which is professionally curated by our team, can take up to 7 days from beginning to end.

아바타가 스크립트를 읽도록 애니메이션을 적용하려면, AI가 영상을 처리하고 생성하는 과정이 필요합니다. 오디오는 미리 들어볼 수 있지만, 아바타의 입 모양 동기화나 제스처와 같은 결과를 보려면 먼저 영상을 제출해 처리해야 합니다.

175개 이상의 언어를 지원하며, 제작 속도를 10배 높이고 영상 처리 용량을 2배까지 확대할 수 있습니다. 자동화된 현지화, 재사용 가능한 템플릿, 중앙 집중식 워크스페이스 관리 기능을 통해 대규모 확장이 가능합니다.